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よくある質問

Q.入会金や年会費などの料金は発生しますか?

A.ご安心ください。会員様のご意思で有料情報やポイントをご購入される以外、料金が発生する事は一切ございません。また、個人情報保護法に基づき、法律に準じて運営をしております。無料情報やその他コンテンツも充実しておりますので、存分にご活用いただけましたら幸いです。

Q.営業電話などかかってきませんか?

A.当サイトでは、お電話による営業は一切行っておりません。ご入会時に電話番号のご登録も必要ございません。安心してご利用いただけます。

Q.競馬経験のない初心者でも利用できますか?

A.はいご利用いただけます。お問い合わせいただけましたら、馬券購入方法やマークシートの記載方法等、どの様なご質問にもお答えいたします。お気軽にご質問ください。

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info@global-keiba.com

Q.代わりに馬券を買ってもらうことはできますか?

A.大変申し訳ございませんが、馬券(勝馬投票券)の代理購入、またその類似行為は、競馬法によって禁止となっております。馬券の購入は、会員様ご自身で行っていただけますよう宜しくお願い致します。

Q.参加した有料情報の買い目はどこから確認できますか?

A.ログイン後、右側部分にあります「購入済み情報」から閲覧いただけます。また、当サイトから情報公開案内のメール配信もさせていただいております。そのメールに付いております「URLリンク」からも閲覧が可能です。

Q.馬券を購入する際に必要な金額はいくらですか?

A.各プランによって異なりますが、6千円~3万円程となっております。馬券(勝馬投票券)は、1点につき100円から投票することができ、会員様の中には100円単位で投票されておられます方も多くいらっしゃいます。購入額は全て会員様の任意の判断にお任せしております。

Q.馬券を購入する際に必要な金額はいくらですか?

A.下記が弊社口座となっております。お間違いのない様、ご確認の上お振り込みください。

Q.メールアドレスの変更はできますか?

A.はい可能です。会員様の「ID」と、配信を希望される「新しいメールアドレス」の2点をお送りください。旧アドレスから変更し切り替えさせていただきます。

Q.携帯電話とパソコン両方で利用できますか?

A.はいご利用いただけます。下記お問い合わせから、当サイト宛てにモバイルアドレス、またはPCアドレスをお送りください。会員様のIDとパスワードは同じものでご利用が可能です。

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Q.配信停止や退会はどうやったらできますか?

A.配信停止、また退会をご希望の会員様は、お手数ですが下記お問い合わせからご連絡ください。速やかに処理させていただきます。

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Q.メールが届かなくなりました。

A.パソコンで使用可能なフリーメール「Gmail」「Yahooメール」「Hotmail」などでは「迷惑メールフォルダ」に分類されてしまうケースも多々ございます。
携帯メールの場合にも「URL付きのメールは受信拒否」などの設定が施されてしまっている場合もございます。

各キャリア毎に、下記のドメイン指定受信を行っていただけるとメインの受信箱に届くようになります。

設定ドメイン @global-keiba.com

【docomoをご利用中のお客様】受信リスト設定
https://www.nttdocomo.co.jp/info/spam_mail/measure/domain/

【auをご利用中のお客様】受信リスト設定
http://www.au.kddi.com/support/mobile/trouble/forestalling/mail/anti-spam/fillte

SoftBankをご利用中のお客様】
http://www.softbank.jp/mobile/support/antispam/settings/indivisual/whiteblack/